Villkor för betalning

Betalning

Köpet genomförs och är definitivt när du godkänner betalning. Betalning sker via kort, swish eller via faktura. Fakturan ska betalas innan förfallodatum. OBS! Obetald faktura gäller inte som avbokning. Tyresö kommun erbjuder även delbetalning enligt följande:
information om delbetalning

Alla kurser gäller endast en termin

För att fortsätta på kulturskolan kommande termin, måste du köpa en ny kurs. Du som redan går på kulturskolan får ett kurserbjudande på "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats under kommande termin.

Alla kurser gäller endast en termin

För att fortsätta på kulturskolan kommande termin, måste du köpa en ny kurs. Du som redan går på kulturskolan får ett kurserbjudande på "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats under kommande termin.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller fram till dagen innan din första lektion. Om du ångrar ditt köp ska du meddela kulturskolan via brev eller e-post. Skriv tydligt att du ångrar dig och bifoga bekräftelsen du fick vid köp. Om kursen redan startat när du genomför ditt köp, har du ångerrätt fram till dagen innan din första lektion efter genomfört köp

Var vänlig observera att kulturskolan inte bjuder "prova-på-lektioner".

Återköp av kurs

Om du måste avbeställa kursen före kursstart, har du rätt till återbetalning av kursavgiften. Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du avbokar påbörjad kurs eller slutar under pågående termin.

Sjukdom eller skada

Vid sjukdom/skada kan platsen avbokas och relevant del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget skickas till Tyresö kulturskola via brev eller e-post.

Inställd kurs eller ändrad tid för kurs

Kulturskolan kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Om kursstarten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att avboka kursen och få tillbaka kursavgiften. Detsamma gäller om vi tvingas ändra dag för kursen och du inte längre kan delta. En kurs kan komma att ställas in vid bristande elevunderlag.

Garanti

För kortare kurser med fastställt antal veckor och lektionstillfällen garanteras angivet antal veckor. För terminskurser garanteras 13 st lektionstillfällen på hösten och 14 st på våren. Med lektionstillfälle menas schemalagda lektioner, extra repetitioner, konserter, föreställningar, utställningar och liknande.

Inställda lektioner

När så är möjligt sätter vi in vikarie om ordinarie lärare är frånvarande. Vi kompenserar inte med ytterligare undervisningstillfällen vid inställda lektioner så länge garanterat antal lektionstillfällen erbjuds.

Avsluta kurs

Om du vill du avsluta en kurs måste du mejlja till kulturskolans.
E-post: kulturskolan@tyreso.se

Privat Policy

När du registrerar konto hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Frågor

För frågor kring din anmälan till kulturskolan eller om vår verksamhet är du välkommen att kontakta oss:
Expeditionstid: Måndag-torsdag 9-16:30, fredagar 9-15:00
Telefon: 08-578 291 72
E-post: kulturskolan@tyreso.se