Krångelärenden

En Tyresöbo har tyckt till om e-tjänsten för krångel, att det är krångligt att behöva gå två steg innan du kan klicka på "skicka in". Och även att du inte får någon information tillbaka i bekräftelsemejlet om vad krånglet handlade om.

Svar

Javisst ska vi förbättra e-tjänsten för krångel. Tack för att du bidrar med förslag! Nu har vi ändrat i e-tjänsten så att det inte blir en förhandsgranskning av vad man har skrivit, utan du hittar ”Skicka in”-knappen direkt på sidan.

Vi har också lagt till att om du väljer att ange din e-post så får du ett automatiskt bekräftelsemejl med ditt krångel som bifogad pdf.

# Avslutad med åtgärd

En Tyresöbo har tyckt till om att det är svårt att hitta vad kommunen erbjuder för stöd när man har ett barn som inte mår bra. Hen har på tyreso.se försökt att söka på frasen "Mitt barn mår dålig". Hen tycker det är svårt att hitta rätt, och blir mest hänvisat mellan olika ställen.

Svar

Hej, och tack för att du berättar om dina svårigheter att hitta rätt. När ens barn mår dåligt är det viktigt att kunna få hjälp. På tyreso.se fungerar det idag inte att söka på hela fraser. Om du däremot söker på exempelvis Må dåligt, kommer sidförslaget Psykisk ohälsa – barn och unga upp. Den och flera sidor om stöd finns under rubriken Omsorg och stöd. Där hittar du både stöd för Unga och stöd för vuxna och familjer.

Vi utvecklar ständigt vår webbplats. Och det kommer även ske förbättringar inom socialtjänsten för att ingen ska behöva känna att hen bollas runt.

# Avslutad utan åtgärd

En kvinna har tyckt till om att det står bilar på Töresjövägan innei Lindalens bostadsområde och att de stått där i över tio år. Hon skriver att dessa bilar hindrar snöröjning, skymmer sikt och skadar miljön. Den ena läcker även olja som rinner ut i dagvattnet. Hennes förslag till lösning är att bötfälla ägarna och uppmana till bortforsling.

Svar

Detta ärende är inte något regelrätt krångel, men vi svarar ändå. Här är svar från en av våra trafikingenjörer:

Parkeringsregler i området på Töresjövägen råder fri parkering 24 timmar på vardagar och fri parkering under helger. Bilarna som står på gatan är således inte felparkerade enligt kommunens parkeringsregler. Kommunens parkeringsvakter har vid upprepade tillfällen kontrollerat att rådande parkeringsregler har följts.

Parkering av avställt fordon
Användning av en avställd bil regleras i Lag (2019:370) om fordons registrering och användning. Det finns ingen särskild lag som reglerar var man får parkera en avställd bil och det finns inget lagstadgat hinder mot att parkera en avställd bil på en allmän gata eller på en boendeparkering.

Framkomlighet
Töresjövägen har en körbana på 6 m. Om ett fordon parkeras mot kantsten finns goda möjligheter att passera i ett körfält, trots parkerade bilar. Sikten på den aktuella platsen bedöms som god.
Räddningstjänsten bedömer att de parkerade bilarna inte hindrar deras framkomlighet.
Renhållning, sophantering och snöröjning finns inga rapporter om att de parkerade bilarna hindrar eller försvårar snöröjningen.

Bedömning och åtgärd
Kommunen bedömer inte att någon ytterligare reglering ska genomföras på platsen, då de upplevda problemen inte medför några betydande risker. Ett införande av städdagsparkering kan bli aktuellt om de verksamheter inom kommunen som tar hand om drift och sophantering efterfrågar det. Fortsatt parkeringsövervakning kommer att ske på platsen.

# Avslutad utan åtgärd