Mat- och restavfall

I kommunens webbkarta kan du se din schemalagda hämtdag för mat- och restavfall. Ställ fram kärlen på hämtningsdagen senast kl. 06.00 eller kvällen innan, tömning sker mellan kl. 06.00 och 22.00 på hämtningsdagen. Navigera till din fastighet i kartan och klicka på fastighetsytan för att se mer information.

Webbkarta över hämtdagar för avfall Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vid driftstörningar eller planerade förändringar på enstaka fastigheter i avfallshämtningen kan vi skicka sms och talmeddelanden till berörda fastighetsadresser. För att tjänsten ska fungera måste det finnas telefonnummer registrerade på de adresser som berörs.

Registrera dina uppgifter för sms-avisering

• Om ditt mat- och restavfall inte har hämtats på hämtdagen, anmäl detta redan följande dag så att vi snabbt kan åtgärda problemet (gäller inte vid aviserade förseningar).
  
• För att hålla kärlet rent, paketera avfallet väl och spola ur kärlet regelbundet.
• Tänk på att alla påsar ska lossna när kärlet vänds upp och ner vid tömning, packa därför inte avfallet för hårt.
• Fyll inte kärlet mer än att locket går att stänga helt.

• Vägen behöver vara framkomlig för att avfallet ska kunna hämtas obehindrat.
  
  Vintertid
• Ta bort snön på locket innan tömning.
• För att undvika fastfrysning: vik ihop påsen ordentligt innan du lägger den i kärlet, lägg några tomma matavfallspåsar i botten på kärlet.
• Om påsen är blöt kan du lägga den ute i någon timme under en upp- och nervänd hink (för att undvika fåglar) så den hinner frysa innan du lägger den i kärlet.
• Om påsarna har frusit fast i kärlet är det fastighetsägarens ansvar att ta loss dem. Se därför till att lossa påsarna före tömning genom att till exempel stöta ett kvastskaft mot dem eller skaka på kärlet.
• Vid rikligt snöfall, skotta runt ditt kärl.
  

• Ställ fram kärlen med öppningen vänd mot gatan på hämtningsdagen senast kl. 06.00 eller kvällen innan. Låt kärlen stå framme tills tömning skett.
• Ställ kärlen med minst 60 cm fritt runt om (även mellan kärl).
• Kärl ska stå på samma nivå som gata.
• Kärlet lyfts uppåt, tänk därför på placeringen så att kärlet inte kan slå i lågt hängande ledningar eller buskar och träd. Det bör vara 4,7 meter fritt ovan kärlet för att tömning ska vara möjligt.
• Bilens lyftarm når kärl som står maximalt 1,6 meter ifrån körbanan.
• Blockera inte gång- och cykelvägar för rullstolar, gång- och cykeltrafikanter, postdistribution och vinterväghållningen.
• Observera att flerbostadshus och verksamheter kan ha en annan kärlplacering, se mer under hämtning av mat- och restavfall i flerbostadshus och verksamheter.

Nytt restavfallsabonnemang
Har du inget restavfallsabonnemang ska du beställa det, då samtliga bebyggda fastigheter i kommunen är skyldiga att betala avgift för avfallshanteringen enligt fastställd avfallstaxa.

E-tjänst för att beställa nytt abonnemang Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Ändra i ditt abonnemang
Om du vill byta kärlstorlek eller beställa fler avfallskärl kan du göra det mot kostnad. Beställ din ändring i god tid före den önskade ändring via e-tjänst nedan. Vid övriga ändringar kontakta Servicecenter.

E-tjänst för att beställa byte av kärlstorlek Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

E-tjänst för att beställa fler kärl Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Är ditt kärl skadat kan du anmäla det kostnadsfritt
E-tjänst anmäl skadat kärl Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Extra hämtning av mat- och restavfall
Önskar du extra mat- och restavfallshämtning utöver din ordinarie hämtning kan du beställa det mot kostnad.

E-tjänst för att beställa extra hämtning Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Har avfallet inte hämtats?
Har ditt avfall inte blivit hämtat ska du anmäla det redan dagen efter i e-tjänsten nedan. Du kan även kontakta Servicecenter om avfall, slam, fett eller latrin inte hämtats som det ska, så vi snabbt kan åtgärda problemet.

E-tjänst för att anmäla utebliven avfallshämtning Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Beställ fler matavfallspåsar
Behöver du fler matavfallspåsar går det bra att beställa det här för att få det levererat. Bor du i ett flerbostadshus/grupphusområde är det styrelsen/hyresvärden som beställer påsar, kontakta därför dem om dina påsar är slut.

Beställ påsar småhus Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Beställ påsar flerbostadshus Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Fler tjänster
E-tjänster under boende och miljö

Du som bor i flerbostadshus, samfällighet eller annan gruppbebyggelse lämnar oftast ditt restavfall i avfallsrum eller miljöhus med storkärl (660 liter), eller i underjordsbehållare. Hämtning av restavfallet sker med fast intervall som varierar mellan 26 och 156 tömningar per år. Kontakta gärna kommunen för att diskutera vilket abonnemang som passar er förening bäst.

De flerbostadshus och grupphusområden som även sorterar ut matavfall får matavfallet hämtat kostnadsfritt (52 tömningar per år). Sorterar ni ut ert matavfall kan ni minska på antalet hämtningar av restavfall. På så sätt kan den totala kostnaden för avfallshanteringen reduceras.

Kärlen och underjordsbehållarna är uppmärkta med RFID-tagg samt etikett och tömningarna registreras automatiskt.

Du kan ansöka om uppehåll i avfallshämtningen gällande restavfall. I vissa fall kan du få uppehåll från avfallsavgiften. Uppehållet gäller då för den rörliga avgiften, medgivande till uppehåll i hämtningen innebär inte befrielse från grundavgiften (med undantag för obebyggd tomt).

E-tjänst för uppehåll i avfallshämtning Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.