Kretsloppsappen

Kan jag göra beställningar direkt i appen?

Beställningar, ändringar och anmälan kan du än så länge göra via länkar till e-tjänster på tyreso.se, länkarna finns i appen under ”Frågor och svar”.

Appen kommer stegvis att utökas med fler funktioner, som till exempel att kunna logga in och se dina fakturor med mera.

Kan jag ladda ner appen från utlandet?

Det kan fungera från vissa länder och kan gå att uppdatera, kontakta oss om ett sådant önskemål finns.

Annars går det bra att ladda ner appen när man är i Sverige, för att sedan använda när man befinner sig i annat land.

Varför har sms-avisering tagits bort inför slamtömning?

Tyresö kommun, likt många andra kommuner i Sverige, behövde utveckla informationskanalerna till sina medborgare i samband med att fastighetsnära insamling av förpackningar införs för småhus (villor, en- och tvåbostadshus och fritidshus) 2026. Den insamlingen innebär flera kärl och olika hämtdagar och det blir inte ekonomiskt hållbart att kommunicera detta via sms. Av den anledningen har en app tagits fram där man bland annat kan få notiser inför hämt- och tömningsdagar. I appen får du all information som rör avfall och slam på ett ställe.

Sms-aviseringar och hämtdagar i webbkartan kommer att fasas ut helt och alla Tyresöbor behöver ladda ner Kretsloppsappen för att inte missa avfallsinformation.

När kan jag få påminnelser i appen inför tömning?

Mat-, rest- och trädgårdsavfall
Påminnelser kan skickas ut dagen före din tömningsdag.

Tömning av slam och fett
Påminnelser kan skickas ut på torsdagar [fyra dagar] före schemalagd tömningsvecka/period.

Du kan även se nästkommande planerade vecka/period och när din senaste händelse inträffade. Klicka på knappen ”Meny” och välj ”Nästa tömningsdag”. Klicka sedan på pilen bredvid den valda adressen under rubriken ”Nästa tömning slam/fett” så får du upp informationen.

Detta under förutsättning att du valt notiser för en adress.

Om du inte valt att tillåta notiser när du laddade ner appen kan du alltid gå in och ändra det i efterhand under "Inställningar" och sedan klicka på "Notisinställningar" för att sätta på funktionen samt välja klockslag för dina pushnotiser.

Hur lägger jag in min adress för att få påminnelser i appen?

Du väljer en adress samt om du tillåter notiser i samband med att appen startas upp efter att den laddats ner i din telefon.

Om du inte valde att tillåta notiser kan du alltid gå in och ändra det i efterhand under "Inställningar" och sedan klicka på "Notisinställningar" för att sätta på funktionen samt välja klockslag för dina pushnotiser.

För att välja en adress i efterhand klickar du på "Meny" och sedan kugghjulet uppe till höger. Därefter klickar du på "Adresser avfallstömning" och "Adresser tömning slam/fett" och klickar på "Lägg till adress". I sökrutan söker du fram adressen.

Kommer det mer information i appen?

Ja, den kommer att fyllas på successivt och planen är också att lägga till fler funktioner längre fram.

Hur uppdaterar jag appen i Android?

1. Öppna Google Play Butik-appen i din mobil.
2. Tryck på profilikonen uppe till höger.
3. Tryck på Hantera appar och enheter. Appar som det finns uppdateringar för är märkta med texten Uppdatering tillgänglig.
4. Tryck på Uppdatera.

Hur uppdaterar jag appen i Iphone eller Ipad?

1. Öppna App Store i din mobil eller ipad.
2. Tryck på din profilsymbol längst upp på skärmen.
3. Rulla för att se väntande uppdateringar och viktig information.
4. Tryck på Uppdatera vid en app för att uppdatera bara den appen eller tryck på Uppdatera alla.

Integritetspolicy för Kretsloppsappen

Kretsloppsappen hanterar personuppgifter och har en integritetspolicy.

Data som appen samlar in

Appen samlar in ett enhets-id samt adresser om du som användare ställer in det.

Data som appen använder

• Enhets-id används för att appen ska hålla koll på inställningar för notiser.
• Adresser används för att visa och skicka notiser om kommande hämtdag för avfall och slam.
• Platsinformation används för att beräkna avstånd till din närmaste återvinningsstation eller återvinningscentral.

Så här behandlar Tyresö kommun personuppgifter