Tyck till om tyreso.se

Kvalitetsgarantier

Tyresö kommun har 22 kvalitetsgarantier. En kvalitetsgaranti är såväl ett löfte som en upplysning om vad du har rätt att förvänta dig för tjänster och service av kommunen. Längre ner finns länkar till alla garantierna.

Garantierna har formulerats av politiker och tjänstemän, med stöd av de synpunkter de fått från brukarna i form av samtal eller undersökningar.

Politikernas uppgift är att ange en ram för vad man är beredd att garantera. De lägger därmed ribban.

Vad händer om vi inte kan uppfylla garantin?

Vi kommer att undersöka vad som inträffat, ge en förklaring och snarast göra en rättelse om något gått fel. Vår ambition är att ge den service som utlovats. Någon motprestation i form av ekonomisk ersättning ges normalt inte.


Publicerad av: webmaster@tyreso.se

Senast uppdaterad: 2016-01-13

Högermeny

Kontakt

Kommunstyrelseförvaltningen

Chef för kvalitetsenheten
Catrin Ullbrand
Postadress:
Tyresö kommun
135 81 Tyresö
Besöksadress:
Marknadsgränd 2

Politiskt ansvar